Контакт, подршка и решавање проблема

Одбијена кредитна/дебитна картица? (EvignetteHungary.com)

Ако је плаћање одбијено, није извршено наплаћивање и куповина није завршена.

 

Ако је плаћање кредитном/дебитном картицом одбијено, проверите следеће:

  • Подаци о картици – уверите се да су број картице, датум истека и безбедносни код унети исправно
  • Дovoljna средства или кредитни лимит – проверите да ли ваша картица омогућава износ трансакције
  • Онлајн или међународна плаћања – неке картице по подразумеваном подешавању блокирају онлајн или прекограничне трансакције
  • Безбедносне провере картице – ваша банка је можда одбила плаћање као део спречавања преваре (нпр. 3-D Secure)

 

Молимо поново покушајте користећи:

  • Исту картицу након провере детаља, или
  • другу кредитну или дебитну картицу, или неки други расположиви начин плаћања

 

Ако проблем и даље траје, обратите се издаваоцу картице или банци за више информација, јер они могу да наведу тачан разлог одбијања.

 

 


Повезани чланци:

Које начине плаћања прихватате за куповину мађарске е-винете?

Коју валуту могу да користим за куповину винете?

Да ли ми је потребан потврда о уплати или штампани пример мађарске винете?

Да ли добијам потврду путем е-поште за наруџбину мађарске винете за аутопут?

Контакт информације EvignetteHungary.com

Još uvek imate pitanja?

Naš tim za brigu o korisnicima je ovde da pomogne. Pošaljite zahtev i javiće­mo Vam se u roku od 24 sata.

Pošalji zahtev