Kontakt, podpora a riešenie problémov

Bola kreditná/debetná karta odmietnutá? (EvignetteHungary.com)

Ak bola platba zamietnutá, nebola vykonaná žiadna platba a nákup nebol dokončený.

 

Ak bola platba kreditnou/debetnou kartou zamietnutá, skontrolujte nasledujúce:

  • Údaje o karte – uistite sa, že číslo karty, dátum platnosti a bezpečnostný kód boli zadané správne

  • Dostatočné finančné prostriedky alebo úverový limit – overte si, či vaša karta umožňuje transakciu v danej výške

  • Online alebo medzinárodné platby – niektoré karty štandardne blokujú online alebo cezhraničné transakcie

  • Bezpečnostné kontroly karty – vaša banka mohla platbu zamietnuť v rámci prevencie podvodov (napr. 3-D Secure)
      

Skúste to prosím znova s použitím:

  • Tú istú kartu po overení údajov, alebo

  • Inú kreditnú alebo debetnú kartu, alebo iný dostupný spôsob platby

 

Ak problém pretrváva, kontaktujte vydavateľa karty alebo banku, ktorí vám poskytnú ďalšie informácie a môžu uviesť presný dôvod zamietnutia.

 

 


Súvisiace články:

Aké platobné metódy akceptujete pri nákupe maďarskej elektronickej diaľničnej známky?

V akej mene môžem diailničnú známku zakúpiť?

Potrebujem potvrdenie o platbe alebo výtlačok maďarskej diaľničnej známky?

Dostanem potvrdzovací e-mail o objednávke maďarskej diaľničnej diaľničnej známky?

Kontaktné informácie EvignetteHungary.com

Stále máte otázky?

Náš tím zákazníckej podpory je tu, aby vám pomohol. Pošlite žiadosť a my sa vám ozveme do 24 hodín.

Vložiť žiadosť