Kontakt, pomoc techniczna i rozwiązywanie problemów

Odmowa akceptacji karty kredytowej/debetowej? (EvignetteHungary.com)

Jeśli płatność została odrzucona, nie została naliczona żadna opłata i zakup nie został zrealizowany.
 

Jeśli płatność kartą kredytową/debetową została odrzucona, sprawdź:

  • Dane karty – upewnij się, że numer karty, data ważności i kod zabezpieczający zostały wprowadzone poprawnie
  • Wystarczające środki lub limit kredytowy – sprawdź, czy Twoja karta pozwala na transakcję o tej wartości
  • Płatności internetowe lub międzynarodowe – niektóre karty domyślnie blokują transakcje internetowe lub transgraniczne
  • Kontrole bezpieczeństwa karty – Twój bank mógł odrzucić płatność w ramach zapobiegania oszustwom (np. 3-D Secure)
     

Spróbuj ponownie, używając:

  • tej samej karty po sprawdzeniu danych, lub
  • innej karty kredytowej lub debetowej albo innej dostępnej metody płatności.

 

Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z wystawcą karty lub bankiem w celu uzyskania dalszych informacji, ponieważ to oni mogą podać dokładną przyczynę odmowy.

 

 


Powiązane artykuły:

Jakie metody płatności są akceptowane przy zakupie węgierskiej e-winiety?

W jakiej walucie mogę kupić winietę?

Czy potrzebuję potwierdzenia płatności lub wydruku węgierskiej winiety?

Czy otrzymam e-mail z potwierdzeniem zamówienia węgierskiej winiety autostradowej?

Dane kontaktowe EvignetteHungary.com


 

Masz jeszcze pytania?

Nasz zespół obsługi klienta chętnie Ci pomoże. Prześlij zgłoszenie, a odpowiemy na nie w ciągu 24 godzin.

Wyślij zgłoszenie