Pokud byla platba zamítnuta, nedošlo k žádnému naúčtování a nákup nebyl dokončen.
Pokud byla platba kreditní/debetní kartou zamítnuta, zkontrolujte prosím následující:
● Údaje o kartě – ujistěte se, že jste správně zadali číslo karty, datum platnosti a bezpečnostní kód
● Dostatečný zůstatek nebo úvěrový limit – ověřte, zda vaše karta umožňuje transakci v dané výši
● Online nebo mezinárodní platby – některé karty ve výchozím nastavení blokují online nebo přeshraniční transakce
● Bezpečnostní kontroly karty – vaše banka mohla platbu zamítnout v rámci prevence podvodů (např. 3-D Secure)
Zkuste to prosím znovu s použitím:
● Stejnou kartu po ověření údajů, nebo
● jinou kreditní nebo debetní kartou, případně jiným dostupným způsobem platby
Pokud problém přetrvává, obraťte se prosím na vydavatele karty nebo banku, kteří vám sdělí přesný důvod zamítnutí platby.
Související články:
Jaké platební metody přijímáte pro nákup maďarské elektronické dálniční známky?
V jaké měně si mohu koupit dálniční známku?
Potřebuji potvrzení o platbě nebo výtisk maďarské dálniční známky?
Obdržím potvrzovací e-mail k mému příkazu na maďarskou dálniční známku?
Kontaktní údaje EvignetteHungary.com